Comment afficher et télécharger toutes les informations de votre compte WhatsApp

12 novembre, 2020 — Malak Ben Abdallah

Les entreprises numériques utilisent les informations personnelles d’utilisateurs d’internet pour développer leur commerce. Etant donné que le processus de la collecte de données est primordial pour l’étude des besoins et du comportement d’achat du client, certains plateformes sont prêt à passer par des méthodes illégales pour ce faire.

Rappelez-vous déjà le scandale Cambridge Analytica qui a révélé certaines lacunes permettant à Facebook de collecter et de vendre les données d’utilisateurs.

Pour éviter ce genre de fracas, l’ Union européenne a introduit le règlement général sur la protection des données (RGPD) qui oblige certaines plateformes numériques à donner aux utilisateurs l’accès aux données collectées auprès d’eux. 

Demander des informations sur votre compte WhatsApp

Toujours à la page, WhatsApp décide d’ajouter la fonctionnalité «Demander des informations sur le compte» qui permet aux utilisateurs de télécharger et d’exporter une copie des informations de leur compte en quelques clics.

• Appuyez sur Paramètres de votre compte WhatsApp qui s’affichera en appuyant sur les trois points verticauxen haut à droite de l’écran.

• Appuyez sur Compte.

• Cliquez sur « Demande infos compte ». Vous aurez devant vous une page où certaines informations s’affichent.

• Cliquez sur « Demander le rapport ». A ce moment, un message vous indiquera la date où votre rapport sera disponible pour le téléchargement.

• Lorsque le rapport est prêt, vous pouvez le télécharger au format ZIP en appuyant sur le bouton «Télécharger le rapport».

Une fois téléchargé, vous pouvez ouvrir votre document avec un lecteur de fichiers comme l’application Zipper ou WinRar.